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通過這次支援學(xué)習(xí)，我受益匪淺，感謝公司給我創(chuàng)造了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我更加深入了解什么是認(rèn)籌，從中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，在此和大家分享幾點(diǎn)自己的看法：
第一、 中央華府已經(jīng)到了二期，所以一期已經(jīng)積累了大量的客戶資源，對(duì)于老客戶我們一定要深挖、深耕。而且要維護(hù)好，只有這樣才能為二期的認(rèn)籌做好鋪墊。
第二、 對(duì)于提前來排號(hào)的準(zhǔn)客戶，我們一定要安排好他們的休息問題，并且置業(yè)顧問應(yīng)做好安撫工作，因?yàn)殇N售不僅建立在利益的基礎(chǔ)上，更是人與人之間的關(guān)心、友愛和良好的溝通上。
第三、 一切工作準(zhǔn)備就序，一定要完整的做一次演練，只有這樣，每一個(gè)員工才能了解和掌握活動(dòng)的流程，更好的保證活動(dòng)當(dāng)天每個(gè)人的流暢銜接。
第四、 做為管理者（經(jīng)理），一定要分工明確，也就是所說的授權(quán)，其實(shí)授權(quán)無形之中向員工傳遞著經(jīng)理對(duì)他們的支持和信任，讓置業(yè)顧問從心里感受到自己的重要和被肯定，而不是有問題第一反應(yīng)就是找經(jīng)理。
第五、 對(duì)于新晉員工，一定要加強(qiáng)培訓(xùn)，考核，如公司企業(yè)文化精神、理念、制度、專業(yè)知識(shí)，溝通技巧和逼定技巧等，主要目的就是培養(yǎng)新人鐵的紀(jì)律和良好的團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀，盡快融入團(tuán)隊(duì)，這樣才能為以后的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第六、 團(tuán)隊(duì)中一定要有良好的溝通，不僅僅是生活上溝通，也要有工作上的溝通，也就是傳道，授業(yè)和解惑，如果能把自己所掌握的知識(shí)技能跟別人分享，而且手把手的教會(huì)別人，那一定是合格的管理者，但這個(gè)人不一定是經(jīng)理，可以是主管，可以是老員工。
第七、 一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，一定要有共同的目標(biāo)、目的、理念、責(zé)任、溝通、寬容和理想，因?yàn)榇硎聵I(yè)部是由許多的團(tuán)隊(duì)組成，團(tuán)隊(duì)是由每一個(gè)人組成，一個(gè)人的業(yè)績(jī)好只能說明個(gè)人能力強(qiáng)，只有團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 好，才能為公司創(chuàng)造出最大的價(jià)值。
以上是我的心得體會(huì)，希望能和大家共同分享，共同進(jìn)步，希望公司的每個(gè)團(tuán)隊(duì)都越來越強(qiáng)大，最終融進(jìn)尚正行這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里，使每一個(gè)活動(dòng)和節(jié)點(diǎn)都完成的更加完善流暢，為公司創(chuàng)造出更大的財(cái)富。
2013年4月1日
藏瓏項(xiàng)目：王猛
