小編:“親愛的朋友們,大家好!歡迎收聽前線故事。前線故事就是整合尚正行房地產(chǎn)策劃代理精英的營銷故事,與大家分享、揭開個人快速成長的小秘密,讓我們共同進步與成長。上期平原府的展雄,讓我們對行銷有了新的認識與理解。本期請大家和我一起繼續(xù)傾聽發(fā)生在展雄身上的經(jīng)典營銷案例。”
展雄:“各位關(guān)注前線故事的聽眾朋友們,大家好!我是展雄。關(guān)于行銷拓客呢,我今天再給大家舉兩個例子吧,就是在我最初入行的時候,可能對個人影響比較大的,我自己印象比較深的兩個例子。
其中第一個就是在17年剛?cè)胄?,是?/FONT>碧桂園的一個項目。那是我到的第一個項目,作為一個新人,在項目上接觸客戶的機會其實是非常少的。一方面,自己剛?cè)胄?,?jīng)驗不足,售樓部到訪的客戶一般都是比較精準(zhǔn)的,所以說客戶一般不會分給新人接待,怕浪費客戶;另外一個方面就是,當(dāng)時整個案場這種銷售人員比較多,幾個團隊加起來四五十號人。即便是按輪排去輪這個內(nèi)場,一周也進不了兩天內(nèi)場。那這個時候作為新人的主要工作就放在外邊了,需要去外邊拓展客戶。
就是我們所謂的拓客,其實外邊工作的內(nèi)容大家也都了解,無非就是發(fā)發(fā)單頁兒,去這個售樓部周邊攔攔車啊,要不就是去其他售樓部做一些競品。碧桂園也會做一些圈層活動,當(dāng)時那個售樓部對面大概1000米左右吧,有一個市場,做這種批發(fā)的市場,里邊做的比較雜,有做汽車配件的,有做這種五金的,還有做裝修的,做餐飲的等等吧,分了好幾個區(qū),每個區(qū)都樓上樓下兩層,其中有一個叫A區(qū)的,它二樓是做的餐飲飯店,平時這些銷售啊,包括周邊的這些市場上的人中午都是在這個地方吃飯,所以對這個地方我的印象比較深。
二樓還有做茶葉生意的,包括一些做體育用品店的,賣家具的,賣字畫的等等等等,我有兩個成交客戶,都是在這個二樓。那個時候出去外拓剛好就是在12月份,其實大家都不想在售樓部外邊待,你可以想一下啊,冬天東北風(fēng)吹著是什么感覺。當(dāng)時那個項目開盤已經(jīng)過去一年了嘛,置業(yè)顧問中間也換了不少,周邊這些市場特別像這種比較集中的做生意的這些市場,已經(jīng)被一波一波的置業(yè)顧問不知道拓了多少遍了。不單單是你的一個樓盤,周邊的其他樓盤,也都在這附近拓客,只不過碧桂園是比較出了名的最早實行出去掃街拓客,就是采用這種人海戰(zhàn)術(shù)的嘛。
所以說這個市場管理也比較嚴,看到你這種穿西服到這個市場來,就開始攆,但凡你拿著廣告頁來到這市場,那壓根可能就不讓你進了。
大家出來做外拓其實工作內(nèi)容都一樣,就是找這些商鋪一家一家的去問。每一家老板都不知道被這種賣房子的人問了多少遍,很多老板一看到說是賣房子的直接就說不買不買,不需要,這會很忙。很顯然,當(dāng)我到這個市場來推銷的時候,我們也不是第一波來這里的,從這些商戶的反應(yīng),都可以感覺得到。其實我們大部分人和這些目標(biāo)群體所說的第一句話大部分都是——買房不買啊?然后回應(yīng)一般也是不考慮、不買,很少有人會問房子現(xiàn)在多少錢了?要不就是會給你比較敷衍的一些話“現(xiàn)在哪有錢買房啊,生意這么難做之類的”
我剛開始也一樣,到這個市場之后,問這些商戶這些問題,這樣持續(xù)了有幾天吧。因為剛開始的時候,新人都會被分配給一個老師,也就是有經(jīng)驗的置業(yè)顧問。然后老師帶著你,都是按這個老師怎么講你跟著也這樣學(xué)嘛!這樣持續(xù)了有幾天沒什么收獲,甚至連意向客戶都沒有,賣房的人太多了啊,所以干著干著自己也就提不上勁了,感覺不知道這個事做了到底有沒有意義,因為市場整體給人的感覺就是——該買的已經(jīng)買了,不買的他可能就不買了,天天那么多發(fā)廣告的,發(fā)單頁的,這兒可能就不會有客戶了。
有時候就想會不會做這個事是在浪費時間,要不不做了吧,要不就像其他有些一樣,出來坐一會,溜達20分鐘,然后就不干了,找個地方就睡覺了。冬天嘛比較冷,找個暖和的地方待著,當(dāng)時也有這種想法??墒?/FONT>真當(dāng)自己停下來想去偷懶的時候,又有一個自己腦海里邊的一個想法:出來怎樣都是一天,難道就這樣浪費了嗎?就這樣睡一覺像其他人一樣嗎?當(dāng)時自己就是否定了嘛,這不是自己想要的結(jié)果啊!
然后就開始思考到底怎么樣去做這種外拓的工作,怎么樣才能有結(jié)果。想了有一兩天吧這個事,最后自己得到一個結(jié)論就是:上門推銷本身就不是一個立馬就能有結(jié)果的事!這些商戶啊,特別是做生意的老板,今天不買不代表他明天不買,已經(jīng)買了也不代表他不會再去買,也不代表他周邊的人或者說他的親戚朋友沒有需求。通過他們,總有機會能夠給自己介紹客戶的,有了這種想法之后,就對自己出去拓客找客戶的這種認知也做了一個改變。既然不會立馬就有結(jié)果,那就必須要改變每天出去拓客的工作方式。
再到商戶店里,我不會再問買不買房這個事,我開始對這個區(qū)域的這些商鋪做一個篩選。因為每天基本上都會來這個區(qū)域嘛,他們這里邊有的是上午開門,有的是下午開門,然后每天經(jīng)過他們門前的時候,也會留意他們店里邊這個人員的活動情況。
這里邊我印象比較深的一個做茶葉生意的老板,就是在二樓,他就是一個比較特殊的案例。其實第一次到他店里邊,他也愛答不理的,就是說買不起房啊,生意難做啊。他們的店是一個夫妻店,經(jīng)營的這種茶葉生意,夫妻兩個人帶著一個男孩,四五歲吧。每次外拓我從他家路過,都特別留意他家的經(jīng)營時間和他整個店里面人員往來的情況,大概有兩個星期吧,我發(fā)現(xiàn)這個店里上午一般是這個男老板在家,下午是女老板在。只要出去經(jīng)過他家的這個店門口,我都會給他們打招呼。剛開始就是比較通俗的這種打招呼方式,比如說,哎哥姐,早上好啊!今天開門挺早啊!
后來就是只見到男老板的時候就問我姐去送小孩了啊!見到這個女老板可能就說我哥出去忙了?之類的。剛開始是我主動和他們打招呼,這樣大概一段時間之后啊,就變?yōu)槲覐乃议T前經(jīng)過,他們會主動打招呼,問我,哎,今天又出來找客戶了?要不來店里坐會吧,喝點茶,暖和暖和之類的話。這個時候啊,我也不是說人家一讓,就進去了啊,也是隨機的。我會選擇這個時間點啊,可能說人家邀請你兩次之后,哎,你自己選擇一次進去喝喝茶暖和暖和,不能說每一次讓你去你就去,那你天天去就等于是混人家那個茶喝,也耽誤自己事啊也沒意思,可能說隔個兩天三天會去他店里坐坐,喝兩次茶,是這樣的。
我記得第一次去他店里,是男老板在,因為之前拒絕了他一次,然后過了有兩天吧,他又讓去店里面喝茶,就進去了。當(dāng)時他店里是有兩位客人在,本來我還說有客戶,我就不耽誤他們生意了,但是他說沒事,是自己朋友,所以就安心坐著大家一起喝茶。
老板拿出來今年剛到的新茶,讓大家品嘗,還半開玩笑的講:兄弟,剛好跟這倆伙計講一講你們那房,這倆可是大老板,講好了,沒準(zhǔn)能一人在你那買幾套呢。然后就接著這個話茬兒,就給人家打招呼。剛開始嘛,你也不了解人家具體里邊是啥關(guān)系,是生意上的還是私下的朋友啊,也沒有過多的去插人家的話題,大部分時間就聽他們在講,他們問的時候我會回答,然后也會時不時的去接上兩句話吧。印象比較深的是其中一個他的朋友問:你們賣一套房能掙個幾萬塊錢吧?我一聽我就很驚訝,回復(fù)他說:哪可能啊,沒有你們想的那么多,現(xiàn)在賣房很辛苦的,也不好做,而且提成也都是辛苦錢,沒有你們想象的那么多!
然后就會寒暄幾句這種客套話,坐了有一會吧,這個女老板帶著孩子就從外邊回來了,我看到他們趕緊就站起來去門口幫他們開門,因為他們拿著很多東西嘛,冬天冷,買的菜什么的,我就趕緊開門和大姐打招呼。大姐就說:沒事,老弟你坐著喝茶吧。我就是主動的表現(xiàn)的很熟悉,和大哥大姐很親近的感覺,有一點反客為主的這種,主動去和他們寒暄家常。
這是第一次在他們店里喝茶的這個情景,后來就陸續(xù)又去過幾次,時間也不長,一次可能就是二十分鐘到半個小時的時間,這中間大概有一個月吧,都會故意選擇從他家門口經(jīng)過,然后隔幾天會去喝一次茶,反正印象中一周至少會去一次吧。
在店里和這個女老板喝茶,聊的最多的話題就是孩子,包括他們搬到這兒之前的一些瑣碎的事情吧。和男老板喝茶聊的更多就是茶的專業(yè)上的事兒。我會問很多關(guān)于茶的問題,比如這個茶產(chǎn)自哪里?然后怎么制作的?關(guān)于這些東西,我也很愿意聽他講,他會講他們是怎么想起做生意的,怎么白手起家,從外地怎么來到這兒的。
他也提過讓我給他賣茶葉拿提成之類的啊,雖然有時候感覺聊這個東西很沒意思呀,跟這個房子上好像不沾邊,但是通過我們閑聊那么多,現(xiàn)在想想這其實也是在跟這個客戶學(xué)習(xí)的一個過程。因為處于不同的一個領(lǐng)域啊,通過這些閑聊才來來回回的把大家話匣子打開了啊!
所以從某種意義上,從聊天的過程中得到了很多關(guān)于他的一些消息,包括他們現(xiàn)在還在這里租房住啊,老家是有房子,但是鄭州這邊沒買房,從他的家庭結(jié)構(gòu)包括他目前的一個狀況,我就發(fā)現(xiàn)他其實是有購房需求的,只是他自己現(xiàn)在可能還沒發(fā)覺,或者還沒有迫切到立馬就要買。
到這個階段我就感覺這個天兒其實聊的就是有意義了啊,而且中間他也陸陸續(xù)續(xù)就是介紹他自己的朋友啊,包括到他店里喝茶的其他朋友想買房的,都介紹給我了,只是自始至終他們還沒有去。反正這個階段我感覺他還是蠻準(zhǔn)的這個客戶,接下來一切的發(fā)展都已經(jīng)很順其自然了。他們也給我要求啊,就是讓站在他們的角度上分析現(xiàn)在買房子值不值,我們那的房到底咋樣??!然后我就給他們對比周邊的樓盤,一直是在他店里邊給他聊啊。
即便是沒有去售樓部看,但是基本上這些東西都是在他店里邊了解清楚了,甚至就是這個客戶最終成交,他也只去過售樓部一次,離售樓部也就1000米,交錢辦手續(xù)的時候去了一次,大部分的工作都是在他店里邊完成的。
這個客戶的成交讓我懂得了——原來客戶內(nèi)心深處的這種需求,他是不會輕易的透露給你,除非說某個時機點到了。像這個客戶他關(guān)注房,但并沒有直接透露給我,而是在這個漫長的過程中,我和他進行了這種信息的一個交換之后吧。因為大家在不同行業(yè),大家互相進行信息的一個交流啊,這些資源都在喝茶的過程中進行了交換。我從他身上了解了他關(guān)于茶葉生意的一些門道或者說詳情吧,然后他了解了作為房地產(chǎn)銷售我的一些這個信息。
訂房的那天我記得很清楚,當(dāng)時我在他家喝了茶,我很明確的告訴他,我說你明天要訂房,但是我明天有點事,真是有點事,可能來不了,如果你們想好了,確定要定,那要不我就不休息了。然后他還給我說沒事啊,錢準(zhǔn)備好我就直接去了,你該休息休息,到時候你安排人辦手續(xù)就行了,然后基本上這個單就算是成了。
所有的這將近兩三個月的努力吧,都在成交那一刻感覺是真真正正的沒有白費。至少這個方向是對的,如果說按純粹的我們接觸到這個時間算,在他這個店里邊喝了有十幾次茶,每次半小時,其實也就是五個小時吧。三個月前后都會經(jīng)過他家,去打招呼嘛!基本上每月按15天來算,每天就上午下午這個時間一次大概兩分鐘或者三分鐘這個寒暄嘛。打招呼的時間就有大概90分鐘吧,整體算下來真正和他在一塊談這些事啊,也就是六個小時到七個小時吧,就最終成交了。
我們在售樓部平均接待客戶,一組客戶,比如說他來兩趟,還是意向準(zhǔn)的客戶啊。來兩趟或者三趟四趟,一次接待一個半小時到兩個小時,這時間基本上是差不多的。只不過在外場我們除了心理上的這種費心思還付出更多的體力啊,包括還要把客戶深層次的這種需求給挖掘出來,我感覺這是更有挑戰(zhàn)性的工作方式。
雖然這個客戶后來半開玩笑的給我講啊:其實我都沒有打算買房,也就天天咱們喝茶,喝的我就是沖你這個人才買的,被你洗腦了啊!當(dāng)然咱也明白,這都是客戶給我們說的客套話,如果說客戶沒有這個需求,他肯定不會去掏這個錢去買這個房的,我們做的只不過是把客戶的這個需求給放大了。
當(dāng)然這中間這組客戶的成交也遇到好多問題,比如說客戶錢不夠啊,想要額外優(yōu)惠啊,然后等等這些問題吧,都是一步一步的給客戶提供了解決方案,做一個合理的分析,最終才促成成交的。
當(dāng)然了,后來我在他那兒也買了一些茶葉啊,現(xiàn)在只要一喝茶,我還會想起這組客戶啊。總結(jié)這組客戶的成交不難發(fā)現(xiàn),如果說最初我就放棄了,不做外拓這個工作了,或者說中間的時候我放棄了,就沒這個結(jié)果了,也可能就是給別人做了嫁衣,最終這個客戶的需求在某個節(jié)點給放大了,然后他自己就買了。
我把這個客戶當(dāng)作我對外做這種行銷的一個比較經(jīng)典的案例,因為在這個市場里邊,就是按照這個方法和這個客戶在同一時間段,我成交了有三組客戶,就在他這個市場和他一個區(qū)里邊的啊。另外一組是在他的旁邊隔了一條街吧,是做這種字畫生意的。還有一個就是在他的樓下,其實我很慶幸在這個市場堅持做了下來,讓自己對行銷拓客這方面有了一個新的認知。
雖然用了幾個月只成交了三組客戶,但是我認識了不少不同行業(yè)的這些做生意的老板,從他們身上也學(xué)會了不少東西。盡管這些客戶,他需求不一樣,出發(fā)點不一樣,可是在交流溝通的過程中我們都能發(fā)現(xiàn)。行銷拓客,更是一個從陌生到熟悉的過程,我們賣房子嘛,本來客戶要主動來找你買房的,但是我們出去行銷,那是變被動為主動啊,我們主動去找客戶,就是這個過程給反過來了,所以行銷我們要做的就是要讓客戶的這種需求放大、拉滿,讓客戶一有需求就想到你,這樣咱們做行銷拓客在某種意義上才算是合格了。
其實總結(jié)來講我們所賣的這些產(chǎn)品周邊,特別像批發(fā)市場啊,人員固定的這些做生意的,對我們所在的售樓部來說,他們的資源其實是比較準(zhǔn)的。對于我們做銷售的來說,這其實是一個很好的資源,可以去深耕一下這些市場,多多少少他們的需求都會有的,因為他們固定在這些地方做生意,不管他們有沒有買過房,他們都會在第一梯隊里邊。就是要選擇離你這個項目最近的這些群體去做功課,效果肯定會好的。
當(dāng)然,這中間的一點啊,我自己也體會了,一定要學(xué)會察言觀色,你出去拓客,不能在人家很忙的時候,你上去打擾人家,必須要學(xué)會尋找時機,你的一個觀察力,洞察力要有。
我們外出拓客有時候也會遇到在短時間內(nèi)成交的客戶,不過那種畢竟有運氣成分在里面,真正要做好這種出去行銷拓客,我們的這個觀察力和耐心都是不可少的。
上面我給大家分享的就是說中間費的這個心思比較多的吧,從客戶最開始沒有這種需求,經(jīng)過長期溝通交流,最后把他的這種需求給放大這個類型的。下面再給大家分享一個就是可能目標(biāo)客戶群體不是那么明確,還有一定的運氣成分在里邊的一個案例啊:在大街上遇到一個客戶。
當(dāng)時賣的是一個公寓的產(chǎn)品,也是大家早會后出去掃街。那天我印象很深刻,就是早上不到九點吧,開完早會之后就出去了,離售樓部大概有兩三條街那么遠吧,路邊停了好多車,沒人的,車上可能大家都會去放放廣告,把這些宣傳單頁往上面一放。這應(yīng)該是效率最低的動作了,幾乎可以判定這個動作的效果是零啊,但是我們也得做。
當(dāng)時我記得那個客戶,他是開的一個桑塔納2000這樣一個車啊,比較老的車了,他當(dāng)時是正在打電話,然后我拿著單頁從他窗前走過之后晃了晃,他給我甩了一個手,我當(dāng)時理解為他不需要,第一次我就走了。走過去之后我又回頭看了他,還在打電話,我就想:我自己在這個路上發(fā)了一路,這個單頁都是放車上的,好不容易遇到個人,不上去問兩句,豈不太虧了。雖然說他打電話甩了個手,是不是我誤解了?說不定不是不需要,而是這會兒忙這個意思。然后我就回去了,想等他掛了電話,給他聊兩句,問問,反正也沒事。
然后等他打完電話之后,我就給他打招呼,我說:哥挺早啊,上班!他也很禮貌的回:哎你這上班也挺早啊,你不是走過去了,咋又回來了?回來干啥來?
我說沒事嘛,這不是周邊賣房的嘛,看你在打電話,不確定你到底是需要了解一下不,就回來等你一會。這個寒暄的過程中,他也很隨和,就這樣就聊了起來嘛。聊的過程中他也問了關(guān)于房子的事情,我就很耐心的去給他講這個事。但是整個過程就跟聊天一樣,沒有很刻意的去給他推這個東西。
大概聊了有五六分鐘吧這個時間,他說:兄弟,早上時間比較趕咱加個微信留個電話回頭聊,我看你這個挺負責(zé)的啊,這個房子我其實不著急買,然后就這樣加了微信。到晚上,我還是很禮貌給他發(fā)了一條信息,基本上很晚了,我記得當(dāng)時就是十點,都快十一點了,他才給回信息,剛開始就是他說了自己的一個要求吧,然后這中間聊,他也提了好多問題。
后來才發(fā)現(xiàn)他原來是去過售樓部的,差一點都買了,沒買的原因是因為當(dāng)時沒有他喜歡的那個房。這中間好多信息啊,就是跟他聊的這個過程有很多作為銷售我都掌握不到的一些知識。我記得他問過就是防水呀,什么結(jié)構(gòu)之類的材料啊,就是做工程的這方面的啊,當(dāng)然我不知道的方面我都會給他講,我說那個回頭我給你落實一下,因為這個東西我確實不是太了解,落實完都會一個一個的去給他回饋,解答他所關(guān)心的呀,包括他所擔(dān)心的這些事。
這樣中間斷斷續(xù)續(xù)有一個多月的時間,都一直在微信上聊,他售樓部一趟也沒來。很多時候基本上時間都很晚,都是半夜聊,甚至有的時候兩點多他還會回信息。這個時候就掌握到他這個作息時間規(guī)律都是比較晚,白天可能的確也是比較忙。后來了解到他的確是做這種工程的,所以他問的這種關(guān)于工程的比較多,中間我也會向他請教不少關(guān)于他專業(yè)上的事。后來知道他的需求其實就是投資,可買可不買那種,就是自己手里邊有點錢放著也沒用,所以就想找個地方投資。
我們這個聊天,就從房子聊到他的工作,到各自的工作,最后聊到他這個家庭結(jié)構(gòu)啊,聊了很多。我記得就是那個月最后一天吧,晚上我跟他半開玩笑的說:月末了,哎呀,需要業(yè)績啊!發(fā)了一個那種很搞笑的表情嘛。然后他就回了一句,那要不就定下吧。然后我感覺這個時機就到了,很自然的這個事就推進下去,就定了啊。
他當(dāng)時還很替我考慮,因為之前來過售樓部嘛,怕他們會被認出來尷尬呀!就是客戶他第一時間還為我們來著想,這個時候說明我們的這個位置已經(jīng)互換了。因為前期我會站在他這個角度去思考很多就是關(guān)于他買或者不買這個問題啊,我會告訴他你錢現(xiàn)在放在你自己手里邊沒有什么價值,不如投到一套房上,這個價值會來得更快,也是實實在在的在為他去想。包括他問工程上的事,這個結(jié)構(gòu)什么之類的,我也是問這個開發(fā)商,然后把這個結(jié)果再反饋給他,有這個過程。
位置互換了,后來商量的結(jié)果就是直接轉(zhuǎn)賬,我拿了這些單子直接去他家里面簽的。在他家里面簽單的時候,他還說嘛:這真的是緣分,如果當(dāng)初你不拐回來再問我這個事兒,可能咱就成交不了這單了,你人也是比較實在啊,然后說就跟我聊的來。其實我理解的就是——我們和客戶之間有了這種信任的基礎(chǔ),如果說客戶沒有這個信任的基礎(chǔ),那這單肯定不會成。
這個案例里邊的確是有運氣的成分在啊,因為我當(dāng)時的確就是在大街上隨便走找到的這個客戶。這單讓我更明白了在工作中我們必須要專業(yè),要用心的去服務(wù)好自己的客戶,解決客戶各種疑慮的問題,這都是成交的關(guān)鍵。如果沒有耐力,不專業(yè),即便是準(zhǔn)客戶,也會被自己搞死,也會流失。
這個客戶如果說按當(dāng)時售樓部的這個制度,那成交了肯定也不是我的,因為之前來過嘛,也有人接待過,但問題是客戶只認自己啊,哪怕說最后他不是用他自己名字買的,用他媳婦的名字買,簽合同也是在售樓部簽,他就在外邊等著讓他媳婦進來簽的啊。這就是客戶對我們的認可啊信任!盡管這個客戶最終因為各種原因退房了,但現(xiàn)在跟客戶聊天就跟他溝通這個事的時候,客戶并沒有一點埋怨我的意思。因為他會站在你的角度去理解他這個事啊,這個時候我自己反而心里邊多多少少有點那種愧疚的,因為畢竟當(dāng)時給客戶講的那么多啊,讓客戶投資啊什么的,現(xiàn)在投資失敗了。后來我在跟客戶講這個事的時候,客戶反過來還安慰我說沒事,回頭有其他項目你再給我說。
這個時候我真的是感覺到做銷售的魅力,你和客戶成為朋友之后,雖然不能說是那種生活上的朋友吧,但至少在某些領(lǐng)域和客戶成為這種專業(yè)上的朋友。能夠給你的客戶帶去價值,贏取信任,然后你的客戶才會相信你,這是我們成交的關(guān)鍵。
所以說做行銷的,不論我們運氣也好,沒運氣也罷,我們必須要主動,不要放過任何一絲這種可能。出去拓客之后,我總結(jié)了一下:關(guān)于行銷拓客就是心態(tài)要放平和一點,正確的認識行銷這個動作,要有足夠的耐力,因為我們是鄭州專業(yè)的房地產(chǎn)策劃代理公司嘛。這里邊重點就是我們除了理解它的概念之外,還要培養(yǎng)自己這種察言觀色的洞察力,為自己的這種銷售工作做鋪墊,主要就是這兩方面的兩個案例吧。”
小編:“非常感謝展雄今天給我們分享的親身經(jīng)歷。行銷從字面上理解是行走的銷售,上門推銷本身就不是立馬有結(jié)果的事情。不論有運氣也好,沒運氣也罷,我們必須要明白的是:我們要主動走出去,不放過任何一點可能,同時我們要保持平和的心態(tài),要有足夠的耐心,要善于觀察與思考!從現(xiàn)在開始,讓我們改變對銷售的認知,把銷售由被動變?yōu)橹鲃?/FONT>!讓我們共同努力,成為一位更優(yōu)秀的人!
感謝大家收聽本期的前線故事,我們下期再會!”